UZMANLIK ALANI 01

Müşteri Tanıma ve Değerlendirme Sistemleri

Birlikte yolculuğa çıkacağınız iş ortağını doğru tanımak, sürdürülebilir ticaretin başlangıç noktasıdır.

01 — 09 SİSTEM HARİTASI
  1. 01Müşteriyi Tanı
  2. 02Sermayeyi Yönet
  3. 03Tahsilatı Sistemleştir
  4. 04Risk ve Kârlılığı Yönet
  5. 05Limiti Belirle
  6. 06Riski İzle
  7. 07Teminatla Güçlendir
  8. 08Yapılandır ve Söndür
  9. 09Geri Kazan ve Öğren

YÖNETİCİ ÖZETİ

Yönetici Özeti

Müşteri tanıma yalnızca kredi kararının ön hazırlığı değildir. Müşteri şirketin ticari ekosistemine girer ve uzun süreli bir iş yolculuğunun parçası olur. Bu nedenle ilk soru “Ne kadar kredi verelim?” değil, “Kiminle yolculuğa çıkıyoruz?” sorusudur.

Ana Yönetim Başlıkları

4 başlık
01

Müşteri, tek bir pencereden değil bütüncül olarak değerlendirilir

Satış hacmi veya şirketinizdeki ödeme geçmişi müşterinin toplam risk profilini tek başına açıklamaz. Finansal yapı, toplam borçluluk, ödeme örüntüsü, ticari ekosistem, sektör ve müşterinin iş modelinin bütünü birlikte okunduğunda anlam kazanır.

02

Yönetim kalitesi finansal rakamların arkasındaki yönü gösterir

Finansal tablolar mevcut durumu gösterir; yönetim kalitesi, büyümenin nasıl finanse edildiği ve karar disiplini ise gelecekteki riskin yönünü etkiler. Bu nedenle nitel değerlendirme kredi analizinin tamamlayıcı değil, temel parçalarından biridir.

03

Büyümenin hızı kadar niteliği de önem taşır

Hızlı büyüme her zaman sağlıklı büyüme değildir. Finansal kapasite ve işletme sermayesiyle uyumsuz “hormonlu büyüme” kırılganlık yaratabilir; dengeli ve sürdürülebilir büyüme ise uzun vadeli iş ortaklığını destekler.

04

Müşteri profili yaşayan bir bilgidir

Yeni müşteri ticari ekosisteme girmeden önce değerlendirilir; mevcut müşteri ise değişen finansal ve ticari koşullar karşısında yeniden profillenir.

ALMERA İLE

ALMERA şirkete girdiğinde ne değişir?

  1. 01Finansal ve nitel göstergelerin birlikte ele alındığı müşteri profili oluşturulur.
  2. 02Yeni ve mevcut müşteriler için ölçülebilir, tekrar değerlendirilebilir bir tanıma sistemi kurulur.
  3. 03Müşteri değerlendirmesi limit, izleme, teminat ve tahsilat kararlarının ortak veri zeminine dönüşür.

ALMERA BAKIŞI

Birlikte yolculuğa çıkacağınız müşteriyi doğru seçmeden o yolculuğun riskini doğru yönetemezsiniz.

Sık Sorulan Sorular