UZMANLIK ALANI 03

Tahsilat Yönetim Sistemleri

Satış faturayla görünür; ekonomik değer, para şirketin kasasına döndüğünde tamamlanır.

01 — 09 SİSTEM HARİTASI
  1. 01Müşteriyi Tanı
  2. 02Sermayeyi Yönet
  3. 03Tahsilatı Sistemleştir
  4. 04Risk ve Kârlılığı Yönet
  5. 05Limiti Belirle
  6. 06Riski İzle
  7. 07Teminatla Güçlendir
  8. 08Yapılandır ve Söndür
  9. 09Geri Kazan ve Öğren

YÖNETİCİ ÖZETİ

Yönetici Özeti

Tahsilat yalnızca vadesi geçen alacağın müşteriden istenmesi değildir. Faturanın oluştuğu anda başlayan; ödeme tarihi, müşteri davranışı, açık hesap, gecikme, taahhüt, istisna, görev ve yetkileri kapsayan uçtan uca bir nakit dönüş sistemidir.

Ana Yönetim Başlıkları

6 başlık
01

Tahsilat faturayla birlikte başlar

Fatura oluştuğu anda ödeme tarihi, yöntemi ve koşulları netleşir; vade öncesi ve sonrası aksiyonlar tanımlı bir sürecin parçası olur.

02

Ödeme kapasitesi ile ödeme davranışı aynı şey değildir

Finansal olarak güçlü müşteri de düzensiz ödeme yapabilir. Tutarlı ve öngörülebilir tahsilat disiplini, müşterinin ödeme önceliklerini etkileyebilir ve şirketin nakit dönüşünü güçlendirebilir.

03

Açık hesap, tahsilat sisteminin kontrollü bir parçasıdır

Fatura Vadesi → Fiilî Tahsilat Tarihi → Gerçek Finansman Süresi zinciri görünür hale getirilir. Böylece açık hesabın geçici ticari araç mı, yoksa müşteriye verilmiş kalıcı finansman mı olduğu anlaşılır.

“Açık hesap, tahsilat sisteminin kontrollü bir geçiş alanıdır; şirket sermayesinin müşteride tortulaştığı bir alan değil.”
04

Tahsilat bir departmanın değil, şirket sisteminin sonucudur

Satış, finans, kredi risk, alacak, muhasebe ve gerektiğinde hukuk aynı nakit döngüsünün farklı rolleridir. Tahsilatın sahibi nettir; görev, yetki ve sorumluluklar ortak kurallarla tanımlanır.

05

Ticari esneklik korunurken istisnalar yönetilebilir kalır

Güçlü sistem esnekliği ortadan kaldırmaz. Farklı vade, ödeme modeli ve ticari istisnalar tanımlı yetki, süre ve geri dönüş koşullarıyla yönetilir.

“Disiplin, hiç istisna yapmamak değil; istisnayı da yönetebilmektir.”
06

Tahsilat performansı görünür, ölçülebilir ve dijital hale gelir

Vadesinde tahsilat, gecikme, açık hesap, müşteri taahhütleri ve aksiyonlar yönetimin görebileceği şekilde izlenir. Teknoloji, doğru kurulmuş tahsilat disiplinini sürdürülebilir hale getirir.

“Dijitalleşme disiplini yaratmaz; doğru kurulmuş disiplini sürdürülebilir hale getirir.”

ALMERA İLE

ALMERA şirkete girdiğinde ne değişir?

  1. 01Faturadan nakde tahsilat süreci, görev ve yetkiler tek bir yönetim mimarisinde birleştirilir.
  2. 02Müşteri ödeme davranışı, vadesinde tahsilat, gecikme, açık hesap, taahhüt ve istisnalar ölçülebilir hale getirilir.
  3. 03Satış ve tahsilat performansının aynı nakit döngüsü içinde görülebildiği yapı kurulur.
  4. 04Manuel ve kişiye bağlı süreçler mümkün olan alanlarda dijitalleştirilerek sürdürülebilir Tahsilat Yönetim Sistemi oluşturulur.

ALMERA BAKIŞI

Satış değeri yaratır. Tahsilat, yaratılan değeri nakde dönüştürür. Sistem ise bu dönüşümün tesadüflere ve kişilere bağlı kalmasını önler.

Sık Sorulan Sorular